Lettura dei contatori nei Comuni gestiti da AM+
Il servizio sarà affidato a una società esterna, con personale munito di cartellino identificativo
CASALE – A partire dal mese di ottobre 2024, AM+ informa che inizieranno le letture dei contatori di utenza nei Comuni da essa gestiti. Il servizio sarà affidato a una società esterna, con personale munito di cartellino identificativo con il logo AM+ e il nominativo del letturista.
Gli utenti con contatori non liberamente accessibili, che hanno espresso il consenso al preavviso, riceveranno una notifica almeno 48 ore prima, indicante la data di inizio delle letture nella propria zona e il nome del letturista incaricato. In ogni caso, per tutti gli utenti, sarà possibile verificare o confermare il nominativo del letturista assegnato alla propria area chiamando l’ufficio utenza AM+ al numero 800.596.999 (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:00).
È importante ricordare che il letturista incaricato effettuerà esclusivamente la fotografia del contatore dell’acquedotto per acquisire la lettura e non richiederà documentazione come bollette, documenti d’identità, né il pagamento di somme in denaro.
In caso di assenza dell’utente, sarà lasciato un recapito per fornire la lettura via WhatsApp, oppure sarà effettuato un secondo tentativo. Se anche quest’ultimo risultasse vano, verrà lasciata una cartolina con le istruzioni per eseguire l’autolettura.
